Ziraat Bankası Pos Destek Hattı İletişim (7/24 Hizmet)

Son Güncelleme Tarihi: 21 Ocak 2021

Ziraat Bankası pos destek hattı iletişim bilgileri ve pos hizmetleri hakkında yazımızda detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Ziraat Bankası pos destek hattı iletişim bilgilerini aldıktan sonra 7/24 iletişime geçmeniz ve hizmet almanız mümkündür. Ziraat pos destek çağrı merkezi, Ziraat pos destek telefon numarası, müşteri hizmetleri gibi aramalar kullanıcılar tarafından en çok yapılanlardır.

Ziraat pos destek hattı telefon numarası ile üye iş yerlerinin sorunları çözüme kavuşturulmaktadır. Aşağıda vermiş olduğumuz müşteri hizmetlerini aramadan önce sorunların çözümü için aşağıdaki yazdığımız yolları uygulayabilirsiniz. Ayrıca yazı altında hata kodlarına ait tabloya da ulaşabilirsiniz.

Yazar kasa pos cihazı arıza bildirimleri için;

• BEKO Destek Hattı: 444 0 888
• INGENICO Destek Hattı: 0850 250 40 30
• VERA Destek Hattı: 444 22 62 / 0850 811 12 12
• HUGIN Destek Hattı: 0850 252 52 72
• PROFILO Destek Hattı: 0850 222 72 72
• OLIVETTI Destek Hattı: 0850 622 97 28
• MİKROSARAY Destek Hattı: 0850 822 65 65
• INFORMATIK Destek Hattı: 0850 532 42 00
• INFOTEKS Destek Hattı: 0850 433 14 14

Bir çok kişi Ziraat Bankası pos destek hattı numarasını arayabilir ve pos cihazıyla alakalı tüm bilgilere müşteri hizmetlerinden ulaşabilir. Pos cihazları Ziraat Bankası üye iş yerlerinde yapılmış olan alışverişlerde nakit yollar dışında banka kartı veya kredi kartını kullanabilmek için elektronik sistemin gelişimi sonucu ortaya çıkmıştır. Ziraat Bankası pos cihazları sayesinde pos cihazı kullanan iş yerleri kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapacakları şekilde hizmet veya ürün bekleyen müşterilerine hizmet edebildikleri için daha fazla gelir elde edeceklerdir.

Ziraat Bankası Pos Cihazı talep ettiğiniz takdirde banka tarafından kullanımı ile ilgili bütün bilgilendirme yapılacaktır. Gelişen teknoloji ile birlikte bankacılık sektörününde elektronik ortama geçmesinden dolayı bu gelişime ayak uydurmasının sonucunda alışverişte bankaların vermiş oldukları kartları kullanabilmek için pos cihazları kullanılmaktadır.

Pos cihazım yok, başvuruyu nasıl yaparım?

Ziraat Bankası resmi sitesi olan https://www.ziraatbank.com.tr/tr/kurumsal/uye-isyeri-ve-pos-hizmetleri adresine girerek pos hizmetleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

Özellikleri

Masaüstü POS

• Dial-up masaüstü sabit telefon hattından sağladığı bağlantıyla hizmet veren,
• ADSL masaüstü özellikle işlem yoğun işyerlerinde ADSL hat aracılığıyla hizmet veren, POS ürünüdür.

Mobil POS

• Kablo bağımsız taşınabilen, ürün ya da hizmet bedelini müşterinin yanında ödemesine imkan veren,
• SIM kart teknolojisi ile çalışan ve cep telefonu operatörlerinin hizmet verdiği her noktada çalışan, POS ürünüdür.

Temassız Okuyuculu Masaüstü POS

• Temassız işlem yapabilen,
• Temassız kart okuyucusu sayesinde alışverişlere hız ve kolaylık sağlayan,
• Aynı zamanda temaslı işlem de kabul eden, POS ürünüdür.

Sanal POS

• E-ticaret alışverişlerinde POS hizmetini güvenli olarak sağlayan yazılımdır.

Pos cihazı için şubelerden başvuru yapmanız mümkündür. Şubelerin nerede olduğunu öğrenmek için https://www.ziraatbank.com.tr/tr/bize-ulasin/sube-ve-atmler adresine bakabilirsiniz.

Ziraat Bankası pos destek hata kodları

POS cihazım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Masaüstü POS cihazınızda bir sorun varsa, öncelikle şarj kablosunun, daha sonra da telefon ya da internet hattının bağlı olup olmadığını kontrol ediniz. Bağlantınızı kontrol ettikten sonra sorunun devam ediyor olması halinde 0850 202 35 00 numaralı POS Destek Hattımızı arayarak 7 gün 24 saat destek alabilirsiniz.

Mobil POS cihazınızda bir sorun varsa, öncelikle şarj durumunu, sonra GSM hattınızın çekip çekmediğini kontrol ediniz. Bağlantınızı kontrol ettikten sonra sorunun devam ediyor olması halinde 0850 202 35 00 numaralı POS Destek Hattımızı arayarak 7 gün 24 saat destek alabilirsiniz.

Ziraat üye işyeri platformu nedir, nasıl kullanabilirim?

Ziraat Üye İşyeri Platformu; üye işyeri numaralarınız, çalışma koşullarınız, POS cirolarınız, hesap hareketleriniz vb. çok çeşitli bilgilerinize kolaylıkla erişebileceğiniz, ihtiyacınız olan raporları temin edebileceğiniz online bir platformdur.

Üye İşyeri Platformuna Banka internet bankacılığı ekranlarından veya www.bankkartpos.com.tr adresindeki ilgili alandan yine internet şubeye giriş bilgilerinizi kullanarak ulaşabilirsiniz.

Ziraat POS rulosu talebimi nasıl yapacağım?

POS cihazınız üzerinden veya Üye İşyeri Platformundan POS rulosu talep edebilir veya 0850 202 35 00 numaralı POS Destek Hattını arayarak talepte bulunabilirsiniz. YN ÖKC kullanıyorsanız, rulo taleplerinizi YN ÖKC markanıza göre ilgili firmadan talep etmeniz gerekmektedir.

“İptal” ve “İade” işlemi nedir?

POS / ÖKC cihazınızdan yaptığınız bir satış işlemini, cihazdan gün sonu almadan önce “İptal” edebilirsiniz. “İptal” işlemiyle kartın limiti eski durumuna döner, yani işlem yapılmamış gibi kabul edilir. Ancak satış işleminden sonra gün sonu alınmışsa söz konusu işlem “İade” niteliğinde olur. “İade” durumunda ise yapılan işlem karta 1 – 3 gün içerisinde gönderilebilecektir.

# Bkz: Ziraat Bankası EFT Saatleri | EFT Saat Kaça Kadar Yapılır? | 2021